Privacyverklaring – Reggievoigtlander Kunst en Coaching
Laatst bijgewerkt: 23 augustus 2025
Bij Reggievoigtlander Kunst en Coaching hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we ze beschermen.
1. Wie zijn wij?
Reggievoigtlander Kunst en Coaching is een praktijk voor persoonlijke ontwikkeling, kunstzinnige therapie en coaching, gevestigd in Helmond.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:
- Een contactformulier invult
- Je aanmeldt voor een sessie, workshop of traject
- Een bestelling plaatst via onze webshop
- Je inschrijft voor de nieuwsbrief
- Onze website bezoekt (via cookies en scripts)
Gegevens die we kunnen verwerken:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens (bij bestellingen)
- IP-adres en browserinformatie
- Betalingsgegevens (via WooCommerce/WooPayments)
- Eventuele persoonlijke informatie die je vrijwillig deelt in formulieren of sessies
3. Waarom verzamelen we deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
- Het beantwoorden van contactverzoeken
- Het plannen en uitvoeren van sessies en workshops
- Het verwerken van bestellingen en betalingen
- Het versturen van nieuwsbrieven (met toestemming)
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
4. Delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij:
- Dit noodzakelijk is voor uitvoering van onze diensten (zoals betaalproviders of hosting)
- Jij hier expliciet toestemming voor hebt gegeven
- Wij daartoe wettelijk verplicht zijn
Mogelijke externe partijen:
| Dienst | Doel |
|---|---|
| WooCommerce | Webshop en orderverwerking |
| WooPayments | Betalingen en facturatie |
| Mailchimp / Brevo | Nieuwsbriefbeheer |
| Google Analytics | Websiteanalyse (indien actief) |
| Hostingprovider | Websitebeheer en e-mail |
5. Cookies en tracking
Onze website maakt mogelijk gebruik van cookies om:
- De werking van de site te verbeteren
- Statistieken te verzamelen over bezoekersgedrag
- Social media-integratie mogelijk te maken
Bij je eerste bezoek krijg je een cookie-melding waarin je jouw voorkeuren kunt instellen.
6. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:
- Contactformulieren: max. 12 maanden
- Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
- Coachingverslagen: max. 2 jaar, tenzij anders overeengekomen
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je toestemming in te trekken
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Stuur je verzoek naar info@reggievoigtlander.nl en we reageren binnen 14 dagen.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk aan SSL-certificaten, beveiligde servers en beperkte toegang tot gevoelige data.
9. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest actuele versie staat altijd op www.reggievoigtlander.nl/privacybeleid